Envíos y Devoluciones
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Envíos y Devoluciones

En Shankla® pensamos que cuando te enamoras de algo lo quieres “aquí y ahora” así que nuestros envíos son súper rápidos, 24 horas para nacionales con SEUR (excepto Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla) y 24-48 horas para Europa con DHL y en ambos casos desde la aceptación del pedido. No obstante, hay veces que a pesar de nuestro esfuerzo y compromiso el envío no llega en el plazo previsto debido a determinadas circunstancias (pedidos especiales o personalizados, rotura de stock, retrasos en aduanas, festivos locales/nacionales, destino en area remota…) de antemano te pedimos disculpas si tu Shankla® sufre algún retraso por alguno de estos motivos.

Los precios de los productos ofertados en nuestra web están indicados en euros (€).  Como comprador tú eres el responsable de liquidar todos los posibles impuestos, aranceles o despachos aduaneros a los que esté sujeto el envío en destino, si procede. En caso que estos impuestos no fueran satisfechos, el envío quedará retenido por la aduana, y posteriormente devuelto a nuestras instalaciones. Ten en cuenta que en este supuesto tú asumes el coste de devolución a nuestro taller. La dirección de envío puede ser diferente a la de la persona que realiza el pago, así le podrás dar esa sorpresa a tu amiga, o regalarle un Shankla® a tu hermana. Y te lo preparamos para regalo sin coste adicional. ¿ Quieres incluir un mensaje personalizado? No hay problema! Dínoslo y lo hacemos por ti!

Realizamos envíos a muchos los países del mundo, pero en caso de no encontrar tu país en nuestra base de datos, por favor contáctanos en info@shanklabypaves.com para facilitarte ayuda.

Los envíos son gratuitos para peninsula y Baleares (sí has oído bien, GRATUITOS)

  • Ceuta/ Melilla / Canarias / Andorra / Portugal 20 €
  • Unión Europea 25 €
  • Reino Unido 30 €
  • Estados Unidos / Canadá 35 €

Si a pesar del cariño que ponemos en cada una de las Shankla® ésta no cumple con tus expectativas, puedes realizar tu devolución para su cambio o reembolso. En este caso tienes un plazo de 14 días desde la recepción de la compra para hacernos llegar la Shankla®. Una vez revisamos que la mercancía llega en perfecto estado, sin haber sido utilizado y en su embalaje original procederemos entonces a su reintegro, sin ninguna penalización aparte de los costes de envío.

En caso que decidas realizar un cambio por otra joya tan solo tendrás que abonar la diferencia de precio (en caso que lo hubiera) y los gastos de envío adicionales.

Si te quedan dudas o necesitas alguna aclaración adicional estaremos encantados de atenderte en info@shanklabypaves.com o en el +(34) 952 818 822